הצהרת נגישות – Hi Hippo
באתר Hi Hippo אנו רואים חשיבות רבה בהנגשת השירותים והתכנים לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים לשיפור נגישות האתר במטרה לאפשר חוויית גלישה נוחה, שוויונית ועצמאית ככל האפשר לכלל המשתמשים.
האתר נבנה מתוך כוונה לעמוד בהנחיות התקן הישראלי לנגישות אתרי אינטרנט (ת"י 5568) ובהנחיות הבינלאומיות WCAG 2.1 ברמה AA.
אמצעי נגישות באתר
במסגרת פעולות הנגישות באתר נעשה מאמץ ליישם, בין היתר, את ההתאמות הבאות:
התאמה לשימוש בטכנולוגיות מסייעות, כגון קוראי מסך.
אפשרות לניווט באמצעות מקלדת (Tab / Shift+Tab).
שימוש במבנה כותרות היררכי וברור לצורך התמצאות בתוכן.
התאמות ניגודיות וקריאות של טקסטים ותכנים.
אפשרות להגדלת טקסט ושיפור הקריאות.
שימוש בטקסטים חלופיים (Alt) לתמונות במקומות הרלוונטיים.
התאמה לצפייה ולשימוש במחשבים, טאבלטים וטלפונים ניידים.
שימוש בכלי נגישות המסייעים לשיפור חוויית הגלישה עבור אנשים עם מוגבלויות.
נגישות תהליך הרכישה
האתר משמש כחנות מקוונת למכירת מוצרים. נעשים מאמצים להנגיש ככל האפשר את תהליך איתור המוצרים, קבלת המידע, הוספת מוצרים לסל והשלמת ההזמנה.
אם נתקלתם בקושי במהלך ביצוע הזמנה או בקבלת מידע על מוצר או שירות, ניתן לפנות אלינו לקבלת סיוע.
הסדרי נגישות פיזיים
אין קבלת קהל במקום. המוצרים והשירותים המוצגים באתר נמכרים באופן מקוון בלבד, ולכן לא קיימת גישה פיזית לבית העסק עבור לקוחות, עם או ללא מוגבלות.
השירות ניתן באמצעות האתר ובאמצעי ההתקשרות המפורטים להלן.
מגבלות נגישות
אנו משקיעים מאמצים ומשאבים על מנת לספק לכלל לקוחותינו שירות שוויוני, מקצועי ונגיש.
עם זאת, ייתכן שיימצאו באתר תכנים או רכיבים מסוימים שטרם הונגשו באופן מלא או שנמצאים בתהליך שיפור והנגשה.
אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתפנו אלינו. אנו נעשה מאמץ לבדוק את הפנייה, לשפר את הנגישות ככל האפשר ולהעניק לכם חלופה נגישה או סיוע מתאים.
פניות ובירורים בנושא נגישות
בכל שאלה, בקשה לסיוע או דיווח על בעיית נגישות באתר, ניתן לפנות לאחראית הנגישות:
שם: חנה קורץ
טלפון: 050-3060919
דואר אלקטרוני: sitali@hihippo.co.il
אתר: https://www.hihippo.co.il/
נשמח לקבל הערות והצעות לשיפור הנגישות ולפעול לטיפול בפניות בנושא בהקדם האפשרי.
תאריך עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 18 באוגוסט 2026.